Administración Pública Estatal y Municipal

Ofrecemos asesoría especializada al Estado Mexicano en todos sus niveles de gobierno para el desarrollo y aplicación de políticas públicas. Nuestros servicios incluyen la Solventación de Auditorías (ORFISE) y asesoría en procedimientos administrativos ante sindicaturas, secretarías generales, contralorías, obras públicas y tesorerías.

Además, brindamos asesoría integral en administración pública, abarcando temas como Entrega-Recepción, Finanzas Públicas, Elaboración de Dictámenes y Contratos, entre otros. También ofrecemos capacitación en la estructuración de indicadores y procedimientos para la gestión de calidad total en las administraciones públicas. Nuestros servicios incluyen:

• Modelo iberoamericano de excelencia en la gestión y su implicación en la administración pública municipal
• Evaluación y mejora de los procesos administrativos
• Estudio y elaboración del catálogo y carta de servicios (carta compromiso)
• Estrategias y refuerzos para asegurar el compromiso democrático con el ciudadano
• Elaboración del programa de actuación municipal (PAM)
• Implementación de tecnologías de la información y comunicación como estrategia de acercamiento de la administración con el ciudadano
• Esquemas, políticas y estrategias para la atención y reconocimientos de las personas, en el contexto de la cultura administrativa y de las organizaciones públicas
• Sistemas en gestión de la satisfacción de los ciudadanos/usuarios
• La importancia de la eficiencia en la administración pública municipal
• Elaboración de procedimientos convencionales y/o alternativos como formas de terminación de procedimientos administrativos
• Operatividad y estrategias en Seguridad Pública
• Manejo de conflictos sociales, a partir de la alta negociación política y
• El liderazgo y motivación desde la dirección y gerencia pública.